STANDARD AVBOKNINGSPOLICY
Avbeställningsvillkor för konferenslokal och hotellrum:
Vid avbeställning senare än 4 veckor före gruppens första ankomstdag ska beställaren ersätta hotellet med 75 % av värdet på beställningen. Vid avbeställning senare än 2 veckor före gruppens första ankomstdag ska beställaren ersätta hotellet med 100 % av värdet på beställningen. Avbokning skall ske skriftligen till meetings@freyshotels.com
Avbeställningsvillkor för mat och dryck:
Förtäring kan reduceras/avbokas utan kostnad senast kl 11.00 tre dagar före arrangemangets början genom att maila meetings@freyshotels.com
Specialkost
Anläggningen önskar skriftlig förbeställning av specialkost av medicinska, religiösa eller etiska skäl senast 3 dagar innan arrangemangets start. Maila meetings@freyshotels.com
Betalningsvillkor
På alla angivna priser i svenska kronor tillkommer svensk mervärdesskatt i enlighet med gällande lagstiftning vid faktureringstillfället. Betalning kan ske via faktura innan genomförande eller med kort på plats. Beställaren är ansvarig för samtliga enligt beställningen uppkomna kostnader. Om deltagarna ska betala något var för sig måste detta godkännas av anläggningen. Uteblir deltagare från beställd måltid medför detta inte rätt till nedsättning av priset. Betalning ska ske enligt överenskommelse. Om betalningsfristen överskrids har anläggningen rätt att debitera dröjsmålsränta från förfallodagen med gällande referensränta med ett tillägg av åtta procentenheter. Vid fakturering kan det tillkomma en faktureringsavgift.
Beställning
Beställning kan ske muntligt eller skriftligt. TimeToMeet bekräftar mottagandet av en beställning skriftligt inom 48 timmar.
Värdefull egendom
Om beställaren vill ta med sig egendom av högt värde och förvara den i anläggningens förvaringsutrymmen, bagagerum eller värdeskåp, ska beställaren upplysa anläggningen om detta. Vid stöld eller liknande är anläggningen ersättningsskyldig endast om anläggningen genom skriftlig bekräftelse har åtagit sig att ansvara för egendomen.
Force majeure
Strejk, lockout, eldsvåda, explosion, krig eller liknande krigstillstånd, väsentliga inskränkningar i leveranser eller andra omständigheter utanför leverantörens kontroll, berättigar leverantören att häva avtalet utan skyldighet att utge skadestånd.
Ansvar för egendom/vållande av skada
Anläggningen har inget strikt ansvar för egendom som förvaras i arrangörens lokaler. Skulle det visa sig att anläggningen eller dess anställda handlat vårdslöst eller oaktsamt eller på annat sätt haft skuld i att egendom förkommit eller skadats, ansvarar leverantören för den förkomna/skadade egendomen. Anläggningen ansvarar också för egendom som förvaras i av leverantören låst förvaringsutrymme, om inte egendomen är av särskilt högt värde. Beställaren är å sin sida ansvarig för skada som denne själv eller dess deltagare genom försummelse vållar leverantören.
